Авто-информатор: 300-603
Регистратура-справка: 265-032, 300-705
Вызов участкового врача на дом: 264-060, 300-704
 

ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО РАСПОРЯДКА ДЛЯ ПАЦИЕНТОВ

государственного бюджетного учреждения здравоохранения

Камчатского края «Петропавловск-Камчатская городская детская поликлиника № 1» (ГБУЗ КК ПК ГДП №1)

1. Общие положения

Порядок оказания медицинской помощи регламентируется приказом Министерства здравоохранения и социального развития РФ от 16.04.2012 г. № 366н «Об утверждении порядка оказания педиатрической помощи», Территориальной программой государственных гарантий Камчатского края, утверждается приказом главного врача медицинской организации.

Медицинская помощь детскому населению района обслуживания осуществляется по территориальному принципу.

Медицинская педиатрическая помощь оказывается в следующих условиях:

  • амбулаторно (в условиях, не предусматривающих круглосуточное медицинское наблюдение и лечение), в том числе на дому при вызове медицинского работника;
  • в дневном стационаре (в условиях, предусматривающих медицинское наблюдение и лечение в дневное время, не требующих круглосуточного медицинского наблюдения и лечения).

Первичная медико-санитарная помощь включает в себя мероприятия по профилактике, лечению заболеваний и отдельных состояний, медицинской реабилитации, формированию здорового образа жизни и санитарно-гигиеническому просвещению детского населения.

Первичная медико-санитарная помощь включает:

  • первичную доврачебную медико-санитарную помощь;
  • первичную врачебную медико-санитарную помощь;
  • первичную специализированную медико-санитарную помощь.

Первичная медико-санитарная помощь детскому населению при детских болезнях в амбулаторных условиях оказывается врачами педиатрам участковыми, врачами-специалистами, соответствующим средним медицинским персоналом.

При наличии медицинских показаний врачи-педиатры участковые, медицинский персонал образовательных учреждений направляют детей на консультации к врачам-специалистам медицинской организации по специальностям, предусмотренным Номенклатурой специальностей специалистов с высшим и послевузовским медицинским и фармацевтическим образованием в сфере здравоохранения Российской Федерации, утвержденной приказом Министерства здравоохранения РФ от 07.10.2015 г. № 700н «О номенклатуре специальностей специалистов, имеющих высшее медицинское и фармацевтическое образование».

2. Порядок организации приема в амбулаторно-поликлиническом учреждении предусматривает:

Учреждение работает по 5-дневной рабочей неделе.

Среда – «День здорового ребенка».

В день здорового ребёнка ведется прием здоровых детей, с профилактической целью. Прием ведут педиатры и узкие специалисты. В этот день после осмотра педиатра дети направляются на вакцинацию, на консультацию к узким специалистам. В отделении клинико-диагностической лаборатории по направлению можно пройти исследование крови на общий анализ, только с профилактической целью. Забор крови на исследование с диагностической целью ведется в любой другой день кроме среды. Клинико-диагностическая лаборатория в день здорового ребенка работает в режиме с 8:30 до 14:00, перерыв с 12:00-12:30.

В день здорового ребенка прием детей с проявлениями инфекционных заболеваний осуществляется в кабинете «фильтре» на первом этаже.

Регистратура: с 07:30 час. до 19:00 час., телефон-автоинформатор - 300-603,  справка - 26-50-32, 300-705.

Прием врачей с 08:00 час. до 19:00 час. по скользящему графику.

Прием вызовов на дом с 08:00 час. до 12:00 час. (отдаленные поселки: Чапаевка, Радыгино, Нагорный, Дальний, Заозерный – с 08:00 час. до 12:00 час.) т. 264-060, 300-704.

Прием биологического материала на исследования (кровь, моча, кал и т.д.) с 08:00 час. до 09:30 час.

Забор крови из вены на исследование в каб. № 322 с 08:00 час. до 09:30 час.

Инфекционный кабинет (№ 126): забор материала с 08:00 час. до 10:00 час.

Отпуск физиопроцедур: с 08:00 час. до 15:00 час.

Массаж, ЛФК: с 08:00 час. до 19:00 час.

Отделение функциональной и ультразвуковой диагностики: с 08:00 час. до 17:00 час. (ЭКГ проводится в день обращения, остальные обследования по предварительной записи в каб. № 109).

Фильтр: с 08:00 час. до 19:00 час.

В соответствии с Территориальной программой право на внеочередное оказание медицинской помощи имеют:

- пациенты, нуждающиеся в экстренной медицинской помощи:

- дети – инвалиды;

- дети в возрасте до 1 года;

- дети-сироты и дети, оставшиеся без попечения родителей.

При необходимости оказания неотложной помощи в условиях поликлиники в период отсутствия приема участкового педиатра – пациенты из регистратуры направляются в фильтр для осмотра дежурными врачами.

Информация для граждан с ограниченными возможностями.

   На территории поликлиники рядом с центральным входом располагаются два парковочных места для инвалидов или родителей, приезжающих с детьми-инвалидами. Для проезда на территорию необходимо обратиться с заявлением к главному врачу и номер машины будет направлен в дежурно-вахтенную службу, с которой можно будет связаться по телефону при подъезде к поликлинике и шлагбаум будет открыт.  Для маломобильных детей имеется средство передвижения (инвалидная коляска), которая также находится на первом этаже у дежурно-вахтенной службы. Въезд в здание поликлиники для маломобильных групп детей оснащен пандусом.

Телефон вахтенной службы 26-50-44.

2.1. Организация приема:

При состояниях, не требующих срочного медицинского вмешательства, пациент обращается в регистратуру учреждения, получает талон амбулаторного пациента и направляется на прием к врачу.

При первичном или повторном обращении пациент обязан представить в регистратуре учреждения документ, удостоверяющий личность (паспорт или свидетельство о рождении), действующий страховой медицинский полис, СНИЛС, оформляет добровольное согласие на вмешательство.

Медицинская карта пациента является собственностью поликлиники и должна храниться в регистратуре.

Не разрешается самовольный вынос медицинской карты из поликлиники без согласования с руководством!

Участковые педиатры ведут амбулаторный прием без записи по живой очереди.

Время, отведенное на прием пациента в поликлинике, определено действующими расчетными нормативами.

Время ожидания приема – не более 30 минут с момента, назначенного пациенту, за исключением случаев, когда врач участвует в оказании экстренной помощи другому пациенту, о чем пациенты, ожидающие приема, должны быть проинформированы персоналом учреждения.

При наличии показаний для консультативного осмотра врача специалиста ребенок направляется на консультацию к специалисту с направлением от участкового врача – педиатра. При наличии показаний для стационарного лечения пациент получает у врача-педиатра участкового направление на госпитализацию, справку об отсутствии контакта с инфекционными больными.

Госпитализация острых больных осуществляется в день направления в стационар.

Плановая госпитализация осуществляется в соответствии с приказом Территориального фонда обязательного медицинского страхования Камчатского края от 09.01.2014 г. № 1.

Отсутствие страхового полиса и документа удостоверяющего личность, не является причиной для отказа в медицинской помощи в экстренных случаях, угрожающих жизни больного.

Врачи специалисты ведут прием по записи, строго по направлению от участкового педиатра или другого специалиста.

Предварительная запись к узким специалистам в регистратуре.

При необходимости организации ухода за больным ребенком, законный представитель, непосредственно осуществляющий уход, получает листок нетрудоспособности. Порядок выдачи и оформления больничного листка регламентирован приказом Mинистерства здравоохранения и социального развития РФ от 29.06.2011 г. № 624н (в редакции от 21.07.2014 г.).

В поликлинике организована централизованная выдача листка нетрудоспособности в кабинете № 336 по расписанию: понедельник - пятница с 08:00 час. до 19:00 час. (без перерыва).

2.2. Порядок вызова врача на дом:

Вызов врача на дом осуществляется при обращении в регистратуру или по телефонам: т. 264-060, 300-704 в рабочие дни (понедельник -пятница) с 08:00 час. до 12:00 час., выходные дни: суббота, воскресенье.

Обязанностью родителей является обеспечение доступности врача в квартиру для оказания медицинской помощи ребенку. В случае невозможности оказания медицинской помощи ребенку ввиду отсутствия доступа в квартиру (неработающий звонок, домофон, закрытая дверь подъезда) врач обязан передать в регистратуру поликлиники телефонограмму об этом с указанием времени посещения адреса.

Оказание медицинской помощи на дому осуществляется при:

  • острых заболеваниях детей;
  • ухудшении состояния здоровья, не позволяющем больному посетить поликлинику, в том числе и при обострении хронических заболеваний;
  • заболевании детей в возрасте до 3–х лет;
  • при наличии контакта ребенка с инфекционным больным; появлении сыпи на теле без видимой причины; в течение инфекционного заболевания до окончания заразного периода.

Активные посещения медицинским работником (врачом, фельдшером, медицинской сестрой) пациента на дому осуществляется при:

  • патронажах детей до 1-го года, беременных;
  • патронажах хронических больных и инвалидов;
  • активных посещениях больных детей до 1 года (до выздоровления);
  • организации профилактических и превентивных мероприятий по инициативе медицинских работников (работа в очагах и др.).

На вызове участковый врач-педиатр назначает дату следующего визита пациента в поликлинику или планирует активное посещение больного ребенка на дому.

3. Порядок оказания медицинской помощи в дневном стационаре:

 Дневной стационар поликлиники работает по расписанию в рабочие дни, выходные дни: суббота, воскресенье.

Врач дневного стационара оказывает медицинскую помощь детям, которым не требуется круглосуточное наблюдение, по объему приближенному к круглосуточному стационару. В дневном стационаре предоставляется лекарственное обеспечение согласно Территориальной программе государственных гарантий Камчатского края за счет средств ОМС.

Отбор больных в дневной стационар проводит участковый педиатр. При наличии показаний для лечения пациент получает направление от участкового педиатра в дневной стационар, справку об отсутствии контакта с инфекционными больными и идет к врачу педиатру дневного стационара, который планирует дату поступления в стационар.

В дневном стационаре по показаниям ребенку проводится лабораторное, ультразвуковое, ЭКГ и иное обследование, назначается лечение в соответствии с установленным диагнозом и в рамках стандартов оказания медицинской помощи.

Пациенты после завершения пребывания в дневном стационаре получают от врача дневного стационара выписной эпикриз с рекомендациями по дальнейшему лечению, который предоставляется участковому педиатру и вклеивается в амбулаторную карту.

4. Права и обязанности пациентов:

Права и обязанности пациентов утверждаются в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ.

При обращении за медицинской помощью и ее получении пациент имеет право на:

  • уважительное и гуманное отношение со стороны медицинских работников и других лиц, участвующих в оказании медицинской помощи;
  • информацию о фамилии, имени, отчестве, должности и квалификации его лечащего врача и других лиц, непосредственно участвующих в оказании ему медицинской помощи;
  • обследование, лечение, и нахождение в учреждении здравоохранения в условиях, соответствующих санитарно–гигиеническим и противоэпидемическим требованиям;
  • облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными способами и средствами;
  • перевод к другому лечащему врачу с разрешения руководителя учреждения при согласии другого врача (ст. 10, 19, 70);
  • добровольное информированное согласие пациента на медицинское вмешательство в соответствии с законодательными актами (ст. 20);
  • отказ от оказания (прекращения) медицинской помощи, от госпитализации, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами (ст. 19);
  • сохранение медицинскими работниками в тайне информации о факте его обращения за медицинской помощью, состоянии здоровья, диагнозе и иных сведениях, полученных при его обследовании и лечении, за исключением случаев, предусмотренных законодательными актами.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность. Содержание устного обращения заносится в журнал регистрации обращений граждан. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в журнале приема гражданина. В остальных случаях делается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Ответ на письменное обращение, поступившее в администрацию поликлиники, направляется по почтовому (или электронному – по предпочтению заявителя) адресу, указанному в обращении, либо передается лично заявителю.

5. Порядок получения информации о состоянии здоровья пациента:

Информация о состоянии здоровья предоставляется пациенту (несовершеннолетнему с 15 лет) или законному представителю ребенка (или доверенному лицу, указанному в добровольном информированном согласии на медицинское вмешательство) в доступной форме, соответствующей требованиям медицинской этики и деонтологии, лечащим врачом, заведующим отделением или иными должностными лицами медицинской организации (пункт 6 ст. 79 Федерального закона Российской Федерации «Об основах охраны здоровья граждан в РФ» от 21.11.2011 г. № 323-ФЗ Обязанности медицинской организации «Предоставлять пациентам достоверную информацию об оказании медицинской помощи, эффективности методов лечения, использовании лекарственных препаратах и о медицинских изделиях»).

Информация о состоянии здоровья пациента сообщается только вышеуказанным лицам, если пациент в возрасте 15 лет и старше не запретил сообщать им об этом или не назначил лицо, которому должна быть передана такая информация.

Информация может содержать сведения о: результатах обследования, наличии заболеваний, диагнозе и прогнозе, методах обследования и лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах медицинского вмешательства и их последствиях, а также о результатах проведенного лечения и возможных осложнениях.

Прием населения (больных и их родственников) главным врачом или его заместителями осуществляется в установленные часы. Информацию о часах приема можно узнать на стенде холла 2 этажа (возле регистратуры), на сайте учреждения: http://gdp1pk.ru; по тел. 300-705.

6. Информация о перечне видов платных медицинских услуг и порядке их оказания:

Перечень платных видов медицинской помощи и услуг, оказываемых населению, а также порядок и условия их предоставления населению определяется Постановлением Правительства РФ от 04.10.2012 г. № 1006 «Об утверждении Правил предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг» и Правилами предоставления платных медицинских услуг в ГБУЗ КК ПК ГДП №1

Стоимость платных медицинских услуг определяется калькуляцией с учетом всех расходов, связанных с предоставлением этих услуг.

Информация о платных видах медицинской помощи и услугах, оказываемых населению поликлиникой, а также порядок и условия их предоставления населению размещены на специальном информационном стенде у каб. № 336 (возле бухгалтерии), а также на собственном сайте учреждения в соответствующей вкладке.

Учреждение обязано обеспечить граждан доступной и достоверной информацией о перечне платных медицинских услуг с указанием их стоимости, условиях предоставления услуг, включая сведения о льготах для отдельных категорий граждан.

Расчет с пациентами за оказание платных медицинских услуг осуществляется с применением контрольно-кассовых аппаратов с выдачей кассового чека пациенту и оформлением договора на оказание платных услуг в кассе (каб. № 336) с 08:00 час. до 18:00 час. понедельник - пятница.

Оплата медицинских услуг гарантирует прием пациента в день обращения, в часы, выделенные для оказания платных услуг по согласованию со специалистом, который будет оказывать данные услуги, или по предварительной записи, но не предоставляет права внеочередного обслуживания в ущерб гражданам, получающим бесплатную медицинскую помощь в рамках Территориальной программы государственных гарантий.

Посетители, нарушившие данные правила внутреннего распорядка, несут ответственность в соответствии с Российским законодательством.

7. Правила поведения на территории детской поликлиники:

 На территории детской поликлиники категорически запрещается:

  • курить;
  • нарушать общественный порядок (нарушать режим тишины, распивать спиртные напитки, в том числе пиво и тоники, выражаться нецензурной лексикой, использовать любые виды оружия и совершать др. противоправные действия);
  • разводить открытый огонь;
  • выгуливать животных;
  • засорять бытовыми отходами;
  • использовать в частных хозяйственных интересах;
  • причинять материальный ущерб учреждению;
  • заниматься спортивными играми (катание на велосипедах, роликах, скейтах, играми со спортивными снарядами);
  • занимать пешеходную зону транспортными средствами, перегораживать пожарные проезды к учреждению, в том числе парковать транспорт рядом и перед шлагбаумами;
  • повреждать зеленые насаждения.

Администрация ГБУЗ КК ПК ГДП №1, в целях безопасности, профилактики хищения личного имущества граждан, исполнения санитарно-гигиенических норм, при посещении учреждения убедительно просит оставлять верхнюю одежду в гардеробе и использовать бахилы.

Соблюдать тишину, вести себя вежливо, обращаться корректно, не оставлять детей без присмотра.

Дети, младше 15 лет при обращении за медицинской помощью должны быть в сопровождении взрослых (исключение: случаи, требующие оказания неотложной помощи).

На территории и в здании поликлиники ведется круглосуточное видеонаблюдение!

 

Правила поведения пациента, его законного представителя, сопровождающего лицо пациента, в Государственном бюджетном учреждении здравоохранения Камчатского края «Петропавловск-Камчатская детская городская поликлиника №1» ( далее - ГБУЗ КК ПК ГДП №1)

  1. Настоящие правила разработаны в соответствии с Федеральным законом №323-ФЗ от 21 ноября 2011 г. «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации», Правилами внутреннего распорядка для пациентов государственного бюджетного учреждения здравоохранения Камчатского края «Петропавловск-Камчатская городская детская поликлиника № 1» (ГБУЗ КК ПК ГДП №1), Уставом ГБУЗ КК ПК ГДП №1.
  2. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны соблюдать настоящие правила (ст.27 п.3 федерального закона №323-ФЗ).
  3. Пациентам, их законным представителям, сопровождающим лицам пациента, в целях соблюдения общественного порядка, предупреждения и пресечения террористической деятельности, пожарной безопасности, иных преступлений и административных правонарушений, соблюдения санитарно-эпидемиологических правил, обеспечения личной безопасности работниковГБУЗ КК ПК ГДП №1, посетителей в зданиях и служебных помещениях, запрещается:
- проносить в здания и служебные помещения огнестрельное, травматическое, газовое и холодное оружие, ядовитые, радиоактивные, химические и взрывчатые вещества, спиртные напитки и иные предметы и средства, наличие которых у посетителя, либо их применение (использование) может представлять угрозу для безопасности окружающих;
- иметь при себе крупногабаритные предметы (в т.ч. вещевые мешки, чемоданы, корзины и т.п.);
- находиться в служебных помещениях без разрешения;
- курить в здании и на крыльце, плеваться;
- играть в азартные игры в здании и на территории;
- бросать на пол, в раковины и унитазы вату, салфетки, упаковки;
- выплевывать на пол и приклеивать к стенам жевательную резинку;
- громко разговаривать, в том числе по мобильному телефону;
- бегать, прыгать, шуметь, хлопать дверями, ставить детей в грязной обуви на стулья, лавочки и диваны;
- оставлять малолетних детей без присмотра;
- выносить из помещений  документы, полученные для ознакомления;
- изымать какие-либо документы из медицинских карт, со стендов и из папок информационных стендов;
- самовольно забирать медицинскую карту ребенка из поликлиники;
- размещать в помещениях и на территории объявления без разрешения администрации;
- производить фото- и видеосъемку без предварительного разрешения администрации;
- выполнять в помещениях функции торговых агентов, представителей и находиться в иных коммерческих целях;
- находиться в помещениях, медицинских кабинетах в верхней одежде, грязной обуви;
- пользоваться служебным телефоном;
- преграждать проезд санитарного транспорта к зданию.

Запрещается доступ в здание и помещения лицам в состоянии алкогольного, токсического или наркотического опьянения, с агрессивным поведением, имеющим внешний вид, не отвечающий санитарно-гигиеническим требованиям. В случае выявления указанных лиц они удаляются из здания и с территории сотрудниками правоохранительных органов. С целью недопущения нарушений в здании ведется видеонаблюдение.

  1. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны проявлять вежливое, доброжелательное отношение к  сотрудникамГБУЗ КК ПК ГДП №1. При некорректном поведении, оскорблениях, грубых высказываниях в адрес персонала, врач имеет право отказать пациенту, его законному представителю, сопровождающему лицу пациента, в наблюдении и лечении (кроме экстренных случаев). 
  2. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны проявлять доброжелательное и вежливое отношение к другим пациентам, их законным представителям, сопровождающим лицам пациентов.
  3. Пациент обязан бережно относиться к имуществуГБУЗ КК ПК ГДП №1
  4. В холодное время года пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны оставить верхнюю одежду в гардеробе. В случае утери номерка из гардероба дождаться окончания работы гардероба для определения собственника сданного в гардероб имущества. 
  5. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны соблюдать санитарно-противоэпидемический режим (вход в кабинеты в бахилах или в сменной обуви).
  6. Категорически запрещается пользоваться мобильным телефоном и другими средствами связи во время проведения исследований или консультации врача.
  7. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, должны прибыть на приём к врачу за 5-10 минут до назначенного времени. В случае невозможности явки на прием по уважительной причине пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны заранее предупредить об этом работников регистратуры.
  8. В случае опоздания более чем на 10 минут, пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, может быть принят врачом только при наличии свободных мест в расписании. Для изменения времени приема пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, должны обратиться в регистратуру. 
  9. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, записанный вне графика, ожидает персонального приглашения в кабинет.
  10. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, должен сообщить контактный телефон при оформлении электронной карты. При отказе предоставления данной информации администрация ГБУЗ КК ПК ГДП №1снимает с себя ответственность за невозможность оповещения пациента об отмене приема врача.
  11. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, находящемуся в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения, может быть отказано в приеме.
  12. Пациенту, его законному представителю, сопровождающему лицу пациента, необходимо соблюдать очередность, пропускать лиц, нуждающихся в оказании неотложной медицинской помощи, имеющих право на внеочередное посещение врача согласно территориальной программе государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи на территории Камчатского края, детей инвалидов и детей первого года жизни.
  13. Нахождение сопровождающих лиц и законного представителя пациента в кабинете допускается только с разрешения лечащего врача и при условии выполнения всех его требований и указаний, за исключением случаев, предусмотренных действующим законодательством.
  14. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязаны соблюдать установленный в учреждении регламент работы персонала, выполнять предписания лечащего врача, соблюдать рекомендуемую диету, сотрудничать с врачом на всех этапах оказания медицинской помощи, оформлять в установленном порядке свой отказ от получения информации против своей воли о состоянии здоровья, о результатах обследования, наличии заболевания, его диагнозе и прогнозе, в том числе в случаях неблагоприятного прогноза развития заболевания.
  15. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязан давать врачу полную информацию о здоровье, перенесенных болезнях, методах лечения, аллергических реакциях. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента должны знать, что сознательное искажение информации о здоровье может отразиться на правильности выставляемого диагноза, назначаемого лечения и повлиять на прогноз выздоровления.
  16. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязан заполнить предложенный медицинским работником бланк «Добровольного информированного согласия» на проведение медицинского вмешательства (исследование или лечение), либо бланк отказа от проведения медицинского вмешательства, либо о его прекращении, а также согласие на обработку персональных данных. 
  17. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, может получить результаты исследований, больничный лист, рецепты, другие документы в регистратуре только по представлению паспорта или иного документа, удостоверяющего его личность. 
  18. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязан добросовестно выполнять рекомендованные на маршрутном листе методы подготовки к обследованию. При не выполнении рекомендованной подготовки медицинский работник может отказать в проведении обследования, так как в этом случае велика вероятность получения неточного результата обследования. 
  19. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, обязан являться на процедуры, лечение, повторные и диспансерные осмотры в установленное и согласованное с врачом время.
  20. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента обязан выполнять требования сотрудников ГБУЗ КК ПК ГДП №1,не противоречащие настоящим правилам.
  21. Пациент, его законный представитель, сопровождающее лицо пациента, имеет право на подачу обращения, заявления в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» на имя главного врача, заместителя главного врача с предложениями, возражениями, жалобами и т.д.

 

Яндекс.Метрика