Единый контакт-центр: 122
Уважаемые родители и законные представители пациентов!
Напоминаем вам, что данная форма предусмотрена только для отзывов (вашей оценки или пожеланий, не требующих ответа). В случае, если вы хотели бы высказать пожелание, претензию или зарегистрировать жалобу на работу поликлиники, а также прояснить конкретную ситуацию, воспользуйтесь, пожалуйста, нашей Формой для обращения граждан. Для регистрации обращения необходимы будут ваши полные персональные данные.
Внимание! Публикации, написанные в грубой форме, содержащие явные или скрытые угрозы или ненормативную лексику, будут удалены из раздела "отзывы". Пожалуйста, при описании проблемы будьте максимально корректны!
Отправить сообщение
Ксения: Невозможно дозвониться
Что за издевательство над людьми!!! Сегодня, 28 октября, я пыталась дозвониться до колл-центра по номеру 300705. В течение целого часа никто так и не ответил! Для чего тогда существует телефон, если для того, чтобы получить необходимую информацию, нужно обращаться в регистратуру лично!? Полный беспредел!!! Судя по предыдущим отзывам, такая ситуация происходит постоянно! Видимо придется обращаться с жалобой в контролирующие органы, если руководство поликлиники не может наладить работу регистратуры...
28.10.2019
Гуля: Не дозвониться до регистратуры и Колл-центра
Сегодня с 10 часов не могу дозвониться до регистратуры и Колл-центра. Трубку не берут вообще!!! Сейчас уже час дня. 3 часа прошло, что за халатное отношение к своей работе!!!
23.10.2019
Здравствуйте!
По вашему обращению проверена работа Колл-центра. Сегодня, 23.10.2019, Коллцентр работает в штатном режиме, звонки поступают, технических проблем со связью не выявлено. Пожалуйста, обратитесь к нам через форму обратной связи, уточните свои личные данные, номер телефона, на который вы звонили и время звонков, для того, чтобы можно было провести более подробную проверку.
Наталия: Не берут трубки
Тоже хотелось бы пожаловаться на работников регистратуры. Ждала когда же возьмут трубку около часа, так никто и не ответил, хотя была первая в очереди. Что за бардак!!! Если на сайте нет интересующей меня информации, что остается тогда делать, ехать издалека чтобы просто спросить!!!!! Бардак полный!!!!! Разберитесь пожалуйста с этим, иначе придется идти писать на вас жалобу.
17.10.2019
Здравствуйте!
С 17.10.2019 по 18.10.2019 в работе Колл-центра возник технический сбой. На данный момент проблема устранена, работа Колл-центра восстановлена в нормальном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Елена: Звонок по многоканальному номеру
Вы что, издеваетесь над людьми???????? Что это за многоканальный номер такой (300-704)? Сегодня просидела на телефоне больше 2-х часов!!!! Первой в очереди была целый час, по итогу мне так и не ответили!!!!!! Это просто возмутительно!!!! Чем вы там занимаетесь на своих рабочих местах? За что зарплату получаете? Вообще уже обнаглели, даже на звонки не можете ответить!!!! Отвратительное отношение к людям!!! И такое же обслуживание!!
17.10.2019
Здравствуйте!
С 17.10.2019 по 18.10.2019 в работе Колл-центра возник технический сбой. На данный момент проблема устранена, работа Колл-центра восстановлена в нормальном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства!
Татьяна : Невозможно дозвониться
Это какой то кошмар, сделали единый номер и теперь не дозвониться, врача не вызвать. Буду писать жалобу
17.10.2019
Здравствуйте!
С 17.10.2019 по 18.10.2019 в работе Колл-центра возник технический сбой. На данный момент проблема устранена, работа Колл-центра восстановлена в нормальном режиме. Приносим извинения за доставленные неудобства!
СОСТОЯНИЕ ОЧЕРЕДИ В КАБИНЕТ НЕОТЛОЖНОЙ ПОМОЩИ
Новости
Уважаемые родители и законные представители!
В праздничные дни режим работы поликлиники:
1) 30 апреля 2024 года с 9.00 до 15.00 прием пациентов, для оказания дежурной медицинской помощи будут осуществлять следующие специалисты:
Педиатр (каб. 124, 128)
Лор (каб.409)
Хирург ( каб. 117)
Рентген-кабинет ( каб. 216)
Лаборатория (каб. 318)
6). Контакт-центр работает 30 апреля с 9.00 до 15.00.
7). 28 апреля, 29 апреля, 01 мая - выходные дни.
С 02.05.2024г. поликлиника работает по обычному режиму
Администрация
Уважаемые родители и законные представители!
Просим обратить внимание на статью "О внимании к аллергии"
Более подробнее Вы можете узнать по ссылке
Уважаемые родители и законные представители!
Внимание!
В связи с проведением плановых технических работ с 20.04.24 г 20-00 по 21.04.2024 г. 23-00 возможны перебои в работе цифровых сервисов:
- личный кабинет пациента,
- запись на прием к врачу и вызов врача на дом через портал Госуслуг,
- чат-бот ВК и чат-бот телеграмм.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства
Уважаемые родители и законные представители!
Просим обратить внимание на информацию по проставлению штампа о наличии гражданства детям до14 лет.
Более подробнее Вы можете узнать по ссылке
Уважаемые родители и законные представители!
Внимание!
С 02.04.2024 временный график работы кабинета № 336 по выдаче/продлению больничных листов, справок и направлений
08.00 - 17.00
перерыв 12.00 - 12.30
Уважаемые родители и законные представители!
На нашем сайте размещены памятки от КГАУ СЗ "Камчатский центр социальной помощи "СЕМЬЯ"".
Ознакомиться с материалами Вы можете по ссылке.
На сайте КГАУ СЗ "Камчатский центр социальной помощи "СЕМЬЯ"" много полезной информации, с которыми Вы также можете ознакомиться на официальном сайте по ссылке.
Уважаемые родители и законные представители!
Внимание!
В целях оказания неотложной медицинской помощи, по субботам ведется приём пациентов в кабинете неотложной помощи.
График работы кабинета неотложной помощи 06.04.2024г.:
Кабинет № 124
Часы работы:
09.00 - 15.00
Обед 12.00 - 12.30
